4 点 インフォボックスに未読のメールはありませんか？ もしくはセンターにauショップからの広告メールがあるが、受信されていないか。通常は他からのEメールを受信したときに一緒に受信されますが。 書込番号：17858986. auメールアプリのページ。スマートフォン（スマホ）のコミュニケーション関連のサービス・機能・アプリをご紹介します。SkypeやFacebookなどSNSやソーシャルゲーム、チャット、メールアプリなどauのスマホでもっとつながる。 そこの数字が消えません。今は赤丸に1とあります。 これは未読を意味するのでは？と思っているのですが、 未読のメールは1個もありません。 私がスマホを持つのが初めてで、あまり用語などわからない … 最近、主にauのiPhoneユーザーを中心に、auメールの未読マークが消えない、あるいは未読メールが見当たらないという症状が複数報告されています。この症状、原因はほぼ確実に7月12日に発生したaのメール障害の「後遺症」なようで、auが公式に 一部のユーザーに発生したau携帯電話のEメール（～@ezweb.ne.jp）が送受信しにくくなる障害について、KDDIは端末の再起動などを呼び掛けている。