ソフトバンクのスマホが故障したときは、ソフトバンクの修理サービスを利用することができます。ただしソフトバンクの修理サービスは機種ごとに対応が異なるので注意が必要です。今回はソフトバンクの修理サービスについての情報をお伝えしていきたいと思いま … 修理期間中に、代わりの携帯電話機（代替機）をお貸し出しすることが可能です。 店頭に在庫がない場合がありますので、ご来店前にソフトバンクショップへご確認いただくようお願いします。 全国のソフトバンクショップ検索 無償修理になる場合 保証書の無償修理規定に則した状況での故障は、無償修理の対象となります。 無償修理のサービスをお受けになるためには、保証書が必要です。 修理の際には保証書を添付してください。 無償修理期間は、ご購入日から1年間です。 修理などの前には、アドレス帳や写真などのデータ保存（バックアップ）することをお勧めします。 データの移行・保存（バックアップ）方法を確認する 修理サービスのお手続き方法 ソフトバンクでは、オンライン、店頭で修理を承っています。

スマホが故障や破損したとき使えるソフトバンクの保証サービス「あんしん保証パック」。「あんしん保証パック」は種類も多く、保証内容が複雑なので、内容をわかりやすく説明していきます。